Công tác tiếp nhận & trả kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả  tháng 7 năm 2023 của UBND phường.

Thống kê từ 01/7/2023 đến 31/7/2023, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường đã tiếp nhận 170 hồ sơ, trong đó:

- Đã giải quyết 170 hồ sơ (trước hạn: 168 hồ sơ, đạt 98,82,08%; đúng hạn 02 hồ sơ, đạt 1,18%; quá hạn 0 hồ sơ);

- Đang giải quyết 0 hồ sơ (trong hạn: 0 hồ sơ; quá hạn 0 hồ sơ).

- Hố sơ trực tuyến mức độ 3,4: 161 hồ sơ (trong đó 161 hồ sơ mức độ 3,  mức độ 4: 0 hồ sơ).

- Hồ sơ đã số hóa: 9 hồ sơ, đạt 100%.

(Có Phụ lục 1 gửi kèm).

Từ ngày 01/7/2023 đến 31/7/2023, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tiếp nhận được 09 phiếu (trực tiếp còn lại là đánh giá trực tuyến) đánh giá mức độ hài lòng của công dân và tổ chức đến giao dịch, kết quả cụ thể:

- Nơi đón tiếp của TTHCC: Rất hài lòng 100; Hài lòng 0 %; Không hài lòng 0%

-Thái độ phục vụ, hướng dẫn: Rất hài lòng 100%; Hài lòng 100%; Không hài lòng 0%;

- Thái độ tiếp nhận&TKQ: Rất hài lòng 100%; Hài lòng 0%; Không hài lòng 0%;

- Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả: Đúng hẹn  100%; Chậm hẹn nhưng chấp nhận được 0%; Không đúng hẹn 0%;

- Hồ sơ TTHC: Đơn giản 100%; Cần giảm giấy tờ 100%; Phức tạp 0%;