+ Số lượng công việc theo quy định phải thực hiện tiếp nhận giải quyết trong Quí III năm 2024 là 434 hồ sơ.

- Kết quả hồ sơ đã giải quyết là: 416 hồ sơ các loại, trong đó:

+ Lĩnh vực Hộ tịch: 118 hồ sơ, hồ sơ đã giải quyết : 116 hồ sơ (hồ sơ trước hạn: 108 hs, đúng hạn: 08 hs, trễ hạn: 00 hồ sơ, hồ sơ đang giải quyết: 02 hồ sơ, trong hạn: 02 hồ sơ)

+ Lĩnh vực chứng thực:  286 hồ sơ, đã giải quyết: 286 hồ sơ (trước hạn: 283 hs, đúng hạn: 03 hs, trễ hạn 0 hồ sơ, đang giải quyết: 0 hồ sơ).

+ Lĩnh vực Đất đai (cấp huyện): 24 hồ sơ (đã giải quyết: 08 hồ sơ, giải quyết trước hạn: 06 hs, đúng hạn: 02 hs, trễ hạn: 0hs; hồ sơ đang giải quyết: 16 hồ sơ, trong hạn: 16 hồ sơ, quá hạn: 0 hồ sơ).

+ Lĩnh vực TBXH : 02 hồ sơ, (đã giải quyết: 02 hồ sơ, trả trước hạn: 02 hs, đúng hạn: 0 hồ sơ, trễ hạn 0 hồ sơ).

+ Lĩnh vực TBXH (cấp huyện) : 04 hồ sơ, (đã giải quyết: 04 hồ sơ, trả trước hạn: 04 hs, đúng hạn: 0 hồ sơ, trễ hạn 0 hồ sơ).

- Số hồ sơ trả kết quả trước hẹn: hồ sơ 403 hồ sơ, đạt 96,88%.

          - Số hồ sơ trả kết quả đúng hẹn: hồ sơ 13 hồ sơ, đạt 3,12%

          - Số hồ sơ đã giải quyết trả trễ hạn: 0 hồ sơ;

          - Số hồ sơ đang  giải quyết: 18 hồ sơ; trong hạn: 16 hồ sơ; hồ sơ quá hạn: 0 hồ sơ.

- Số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến mức toàn trình và một phần (độ 3, 4) là: 404 hồ sơ, đạt 93,09% (trong đó mức độ 3: 404 hồ sơ, mức độ 4: 0 hồ sơ)

* Kết quả thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC (chỉ số hồ sơ mức độ 2, tiếp nhận trực tiếp): Số hồ sơ đã tiếp nhận: 30 hồ sơ, đạt 100%, số hồ sơ chưa được số hóa: 0 hồ sơ.

+ Tại hòm thư góp ý đánh giá mức độ hài lòng, số lượng phiếu đánh giá hầu hết là rất hài lòng, thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính là đúng hẹn, hồ sơ thủ tục hành chính là đơn giản (30 phiếu đánh giá trực tiếp; 404 phiếu đánh giá trực tuyến).

(phụ lục kèm theo)

TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI XÂY DỰNG, ÁP DỤNG, DUY TRÌ  VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2015 QUÍ III NĂM 2024

(Kèm theo Công văn  số  110 / BCĐ19- ISO 9001   ngày 15 tháng 60 năm 2024 của Ban chỉ đạo 19)