Để thực hiện chuyển đổi số thành công, xã hội được số hóa thì nhu cầu định danh số, chữ ký số cần được đi tiên phong. Trên chiếc điện thoại di động, mỗi người có định danh điện tử căn cước công dân điện tử mà Bộ Công an đã triển khai; tài khoản thanh toán điện tử giúp thanh toán dễ dàng mọi việc; có tài khoản sử dụng dịch vụ công trực tuyến để làm các thủ tục hành chính, chữ ký số cá nhân để có thể thực hiện mọi hoạt động trên môi trường số. Chữ ký số cá nhân là một loại chữ ký điện tử có giá trị tương đương với chữ ký tay của mỗi cá nhân. Ứng dụng ký các văn bản, tài liệu điện tử, hợp đồng điện tử... tham gia các giao dịch trực tuyến. Khi áp dụng chữ ký số, toàn bộ quá trình đăng ký kê khai thủ tục hành chính của người dân được xác thực bằng chữ ký số. Người dân tiết kiệm thời gian đến điểm giao dịch, đảm bảo tính an toàn, xác thực đúng công dân đang thực hiện giao dịch, giúp thời gian xử lý hồ sơ của cơ quan quản lý nhanh chóng, thuận tiện hơn.

     Tại hội nghị, nhân viên VNPT Thừa thiên Huế cũng đã hướng dẫn phần cài đặt ngay app VNPT SmartCA trực quan và dễ dàng sử dụng cho phép người dùng đăng ký sử dụng chữ ký số VNPT.esign phê duyệt chữ ký số từ xa và nhanh chóng từ thiết bị di động bằng xác thực hai yếu tố. Các bạn đoàn viên thanh niên phường cũng đã hỗ trợ để cài đặt tải app và hướng dẫn phần sử dụng ngay tại hội nghị.